销售团队与礼仪培训企划书

　　销售团队与礼仪培训企划书

　　目前房地产行业面临巨大的调整，在这样的环境下各房地产开发商均呈现出销售量下滑，业绩不佳等情况，随之带来的是销售人员散漫，工作积极性差等诸多问题，直接影响到企业形象与长远规划，有必要在这个时期进行相应的培训，提升销售人员的整体能力，为调整期过后的销售高峰做好充足的准备。

　　企业形象决定职业生涯，企业形象决定人生命运。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。如何提高自己企业在别人心目中的地位，如何通过完美的职业形象使你拥有成功的事业和幸福的人生。了解掌握商务礼仪是非常重要的。

　　内训服务流程：

　　客户提出培训设想 共同讨论并确定培训主题 提交培训方案

　　与客户共同确定最终培训方案 签约 培训课程执行 培训成效评估与总结 后续跟进服务

　　培训目标：

　　1. 帮助所有的职业人士了解与掌握得体的仪态礼仪举止，以便在今后的商务与社交活动中树立专业的形象，给人留下美好的印象，更能籍此全面提升机构与企业形象，从而走上成功之道。

　　2. 学习在商务和社交活动中以优雅的仪态礼仪表现自我;

　　3. 从细节着手，帮助职业人士避免一些常见的失礼行为，如：“ 商务场合不雅举止提示 ”，在企业和机构中建立仪态礼仪系统规范，使能够将仪态礼仪学以至用。

　　培训对象：

　　· 办公室主任、秘书、公关、客户接待

　　· 企、事业单位办公人员、公务员和管理人员

　　· 希望在仪态礼仪举止方面提高的人士

　　课程长度：一天 (6 小时 )

　　主要课程内容：

　　一、仪态礼仪-形体语言的重要作用

　　二、优雅的形体礼仪规范 --- 站姿、坐姿、行姿与蹲姿

　　三、有效手势语、国际手势差异

　　四、面部表情的礼仪要点(眼神、微笑等的运用)

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