以“高、严、精、快、准”为统领办公室工作“五字诀”

　　以“高、严、精、快、准”为统领办公室工作“五字诀”

　　长期以来，国家大力推动“放管服”改革，着力实施减税降费举措，持续优化营商环境，为企业发展创造了良好的外部环境。企业要抓住利好叠加机遇，增强内生动力，以“高、严、精、快、准”为统领，发挥行政管理系统效能，加快提升发展质效，实现高质量发展。

　　一、“高”处站位，做好参谋助手

　　1.提高思想站位。忠诚于党、忠诚于企业是行政管理系统工作的生命线，也是做好本职工作的根本点。具体来讲，就是要把牢政治方向、严守政治纪律，始终同党中央保持高度一致，增强党性立场和政治意识，提高政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明;就是要坚定理想信念，学懂弄通中国特色社会主义理论体系，学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高理论水平和思想觉悟;就是要做到表里如一、知行合一，把忠诚于党、忠诚于企业具体落实到具体工作上。

　　2.提高角色站位。行政系统工作人员“身在兵位，胸为帅谋”，充当公司的“智库”和领导的“智囊”，是企业重大规划、政策、方案的制定者和解读者。这就要求具有前瞻性和灵活性，熟悉国家、行业、区域政策要求，领会领导意图，提供思路方案和详实数据，支撑科学决策;这就要求具有高度性和周密性，要围绕企业中心工作和发展大局，紧盯工作主线，发动所有端口，形成工作合力;这就要求具有针对性和价值性，突出价值导向，制定有力抓手，切实解决存在的问题，带来实际成效。

　　3.提高系统站位。行政管理系统虽然自有体系，但是牵动企业所有层级、所有业务、所有人员，是企业开展日常管理的主要依靠渠道。要做到既全面覆盖又内部衔接，注重各业务端口的结合和联动，不能出现结构性遗漏，也不能厚此薄彼安排不均;要做到既走在前列又带动整体，做好本职的同时，发挥牵动引领作用，推动整体开展和全面提升;要做到既关注当下又预判未来，确保各项计划安排在预期时间和预控范围内顺利推进。

　　二、“严”肃程序，做好会务统筹

　　1.严把前置条件。企业董事会、党委会、总经理办公会等重要会议，都有严格的决策程序和议事规则，这是开好会议的先决条件。要充分酝酿，掌握全面信息，明确突出问题，阐明思路措施，组织好会议材料;要充分考证，运用反向思维和极端思维，开展风险评估和论证，推演可能发生的各种情况，制定工作预案;要充分沟通，征求工作关联各方的意见建议，凝聚集体智慧，不断修改完善上会材料。

　　2.严把会务过程。过程直接决定着成效，我们追求的是严谨、高效、有序的会议。要遵循议事规则，按照民主集中、科学决策、依法遵章原则，组织发言顺序，引导讨论方向，确保会议质量;要充分发表意见，发扬民主，凝聚与会人员参与集体决策，防止以个人决断代替集体讨论;要控制整体进度，把握时间安排，提高发言质量，推动顺利进行。

　　3.严把工作落地。会议成效凝聚在会议纪要里，体现在具体工作中。要准确表述内容，提出工作内容、目标和量质期要求，明确承办部门和责任人，形成会议决策成果;要及时交办落实，将工作要点、权限等向承办部门交底，做到传达准确、责任明确;要跟踪督办成效，持续跟进落实情况，及时发现和解决问题，保质保量完成。

　　三、“精”密对接，做好沟通协调

　　1.对内注重效率。坚持外圆内方，强化服务意识，站在企业立场开展沟通协调，提高工作成效。要打破部门墙，围绕公司大局一起“公转”，不搞“自转”，形成整体合力;要直奔关键点，盯住焦点所在、问题所在、症结所在，直接提要求，节约沟通成本;要注重实际成效，提升沟通深度和价值度，推动工作开展。

　　2.对外树立形象。重视窗口效应，把握机会展现企业文化、员工素质，身体力行讲好企业故事。要充分尊重，照顾各方差异化需求，不忽略，不唐突，不冒犯;要精心准备，理顺环节，注意细节，周密有序;要临危不乱，有效应对处理突发事件，减少负面影响。

　　四、“快”速反应，做好后勤保障

　　1.增强服务意识。统筹好管理和服务的关系，做好服务保障，建设好企业发展的“后院”。要勇担责任，面对工作真空地带，别人不管的都能管，别人不干得都会干，保障组织运行;要放下身段，深刻改变机关习气，少下命令，多做指导，少搞管理摊派，多做服务支撑;要多头兼顾，端茶送水、迎来送往、提笔写字，做好各类基础性、事务型服务。

　　2.提升保障能力。保障能力就是行政管理系统的战斗能力，也能推动企业快速稳定发展。要提升业务素质，做到手勤、腿勤、脑勤，独当一面，坐下来能写，站起来会说，走出去能办事;要提升工作成效，增加工作高度、深度，推进体系化和标准化建设;要保持优良作风，公道正派，谦虚谨慎，做干事创业的表率。

　　3.秉持奉献精神。企业行政管理系统工作点多、线长、面广，总体工作职能多、要求高、压力大，奉献精神是工作底蕴。要正确处理苦与乐的关系，任劳任怨，乐于奉献，吃苦在前，享乐在后，自觉为企业发展勤勤恳恳、任劳任怨，专心致志、心无旁骛的做好工作;要正确处理得与失的关系，在默默无闻中奉献着智慧和汗水，让奉献成为鲜明特质;要正确处理个人利益和企业利益的关系，要时刻注意摆正自己的位置，自觉维护领导的权威，总体工作是在被动中发挥主动，职能永远是服务于大局、服务于企业、服务于领导。

　　五、“准”确定位，做好人才培养

　　1.以大局意识培养人。围绕中心、服务大局是企业行政管理系统的主要职责，必须观大局、识大局。自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位和布局，做到正确认识大局、自觉服务大局、坚决维护大局;要围绕大局反映情况、报送信息，做“千里眼、顺风耳”，把各方面新情况、新问题及时收集上来，为决策提供重要依据;要围绕大局出谋划策、贡献智慧，主动对全局工作和重点工作进行深入研究，多出大主意、好主意。

　　2.以优良作风培养人。作风是成就事业、决定成败、推动效率的关键因素。企业行政管理系统工作无小事，常常是大事要事交织、急事难事叠加，任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转。要以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，做到敬业守责、尽心尽力;要敢于直面问题，在关键时刻和危机关头豁得出来、顶得上去、经得住考验;要坚持脚踏实地、真抓实干，说真话、报真情、做实事、求实效。

　　3.以廉洁操守培养人。企业行政管理系统岗位特殊、责任重大，在职工群众心目中具有特殊的地位。要严格对照“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”要求，筑牢思想防线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观;要弘扬正气，提倡廉洁奉公，艰苦奋斗，公道正派，谦虚谨慎，做廉政的模范和表率，带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，从严从简，廉洁自律;要严格遵守党规党纪，谦虚谨慎、严格自律，做到知畏止行、知徳守正，讲操守，重品行，筑牢拒腐“防线”，坚守廉洁“底线”。


 

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